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中国重汽亲人服务技能大赛首站培训赛落幕《资讯》

发布时间:2020-08-20 11:33:38 阅读: 来源:踏步机厂家

中国重汽“亲人”服务技能大赛首站培训赛落幕

7月20-24日,中国重汽济南商用车销售部举办的中国重汽济南商用车公司2015年“亲人”服务标准流程暨车辆电器管路技能大赛在沈阳拉开首站大区集中培训的帷幕,来自东北黑龙江、吉林和辽宁三省的21家服务站的24名维修能手齐聚重汽商用车辽宁鑫鼎服务站,投入到比流程规范、比电器管路技能的比武竞技中。

中国重汽济南商用车作为国内高端重卡的逾越者和典范,德国曼授权产品的市场认知和保有量不断的在提升,对服务站的维修水平亟需进行一次大提高,对用户服务的规范服务来一次全面梳理和进一步提升。“提升服务意识,落实管理流程,培养具有“亲人”服务实战能力的服务工程师队伍,提高服务形象、服务技能、服务管理,实现保养和维修作业流程化规范化,提高故障诊断技能”正是此次大赛的初衷和需求。

通过这次大赛,将会选拔出一批优秀的服务高技能人员,聘用他们作为中国重汽济南商用车公司服务体系中的“维修服务技师”。

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