2016年中国家电业的五大蜕变《资讯》
世间有百态,人间有五味。回望即将结束的2016年,对于中国家电产业,以及身在其中的家电企业、家电商家和家电人来说,这一年可以说是“波涛汹涌”。 对于投身这个行业已经16年的笔者来说,最大的感触则是,2016年在中国家电产业过去16年的发展变革历史中,都是形势最为多变、竞争最为激烈、局面最为复杂。
数着时针、分针,回望即将结束的2016年,笔者希望给中国家电产业留下五句话,并愿意与各位家电人一起分享,一起期待充满更多想象空间的2017年!
壹
很多人都期待一年四季如春,对于众多中国家电企业来说却期待一年四季如夏。不过2016年的中国家电产业,却没有"春夏秋冬"的四季,只有"淡季旺季"的两个季节。
淡季是每家企业都必须面临的残酷现实:消费需求下滑、市场增长减速、产品高度同质化、转型变革步履缓慢,中国家电产业已经走进了发展的成熟期,不可能再迎来井喷式发展、野蛮式扩张,留给商业投机者的空间更是越来越少;
旺季的迎来却是需要所有人历经艰辛万苦的持续性付出和投入,正所谓是一滴汗水一缕花香,所有的家电人如果没有在过去的坚持与付出,就不可能收获来自于未来的花香与硕果。要想健康的活下去,那么不管是产品的研发,制造,还是营销、服务,都需要积极主动的动起来。家电活动的魅力也正是于此。
贰
永远不要纠结于商业模式,更不要搞什么生态圈和大平台,对于所有中国家电企业和商家来说,当务之急还是做好"最基础的本职工作"。对于家电企业来说,就是制造出高品质的好产品,掌握具备全球竞争力的科技创新实力,推出真正能够引领消费潮流的好产品。对于家电商家来说,就是提供用户需要的一切服务,满足用户随时可能提出的需求,真正以服务赢得市场和口碑。
家电从传统时代的信息孤岛,成为物联网时代的智能终端,被寄予平台入口的新价值,由此带来的则是整个家电产业在智能时代一下子迎来发展战略和商业模式变革的井喷期。其实对于家电厂商来说,当前能做的还只是制造好产品、提供好服务。所谓的用户生态圈,以及"卖硬件向卖服务"赚钱,都应该是基于智能终端足够普及、用户习惯基本形成之后"水到渠成"之事。只要夯实基础才能成就在技术上的创新。
叁
所有家电人,千万不要只盯着价格,那只是企业定义成本的手段和标尺。过去30多年以来,所有家电厂商都陷入到"价格的泥潭"之中,既获得由于原材料价格持续走低带来的经营利润最大化,而遭遇原材料价格疯涨而不得不面临生存危机下的被动涨价。只有真正不关注价格,只关注用户体验的家电厂商,永远都不会陷入因为外部原材料上涨带来的"涨还是不涨"纠结与尴尬。
其实在面对家电产品的价格营销上,中国家电厂商已经错了30多年了,不只是这两年犯下的错误。对于用户来说,最大的价值从来都不是什么厂家定义的"高性价比"、"优质优价"甚至是"高端低价"。只有两个因素:一个是感觉和体验,另一个则是方便与舒适。如果产品不能带给用户方便和舒适,产品外在品牌不能给用户带去感觉和体验,一切价格都是"空中楼阁"。
肆
真正的变革,从来都是一个系统并且自成生态。对于中国家电产业的变革,绝对不是我们当前看到的家电从非智能到智能,市场从中国到海外,生产制造从人工到机器人。还有很多我们看不到,甚至忽视的因素。比如说,年轻员工的管理和激烈,再比如说传统的"科层制"领导指挥监督员工如何变化和适应?
进入互联网时代所有家电厂商面临的最大问题,就是一个领导的思维和能力已经越来越有限了。必须要学会利用整合团队的智慧和力量,必须要发挥越来越多年轻人的体验。因为任何企业的变革都是“自上而下、自内而外”,特别是在企业的最高管理层、最核心的管理体制、手段和组织架构等方面,要敢于动真格、下重拳。
伍
面对目前一个充满变数、未知迷茫的未来商业竞争环境,所有家电厂商既要敢于制定远大的战略野心,还要拥有自己触手可及的商业小目标,更要拥有快速而强大的执行力。既要仰望星空、还要脚踏实地,每个家电人都要有一股情怀来推动自己在这个行业的持续前行。如果只是将家电作为一门短期的投机性生意,还是选择趁早离开。只有将家电真正作为自己的一份事业,坚持不懈地走下去,才能真正迎来属于自己的春天。
已经30多岁的中国家电产业,正步入而立之年,当然也走到发展的新拐点。必须要站在世界的舞台上,成就一翻大事业。这不只是取决于家电企业自身,更取决于家电这个产业大环境,上游的技术供应链、下游的营销服务链,以更加开放的心态、全球化的视野、积极主动的学习,去拥抱一个更好的明天!
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