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拥抱互联网思维

发布时间:2021-01-07 21:47:16 阅读: 来源:踏步机厂家

近几年,由于移动支付的发展,众多互联网企业步入金融业的大门,极大程度上影响了人们的思维方式。马蔚华表示,这既是对传统银行的一种挑战,更使其萌生必须拥抱互联网的紧迫感。

“具体而言,由于支付宝等产品发展迅速,其割断了客户和银行直接的关联,后果便是使银行失去了对市场需求的认知,因此传统银行必须拥抱互联网。”马蔚华说道。

作为银行家出身的马蔚华毫不掩饰对互联网金融的赞许,并从三方面加以佐证。

首先,互联网金融极度关注客户体验,精密到每一个微小需求的变化。他以小米手机、腾讯为例,二者每天都在收集客户需求、修改程序,迎合了当下“粉丝思维”的时代。

其次,互联网金融是开放包容、互联互通的平台,过去传统银行的创新产品都限于内部,各部门之间有严格的风控。而互联网金融甚至可和社会、客户共同开发产品。

此外,互联网金融也是普惠民主的,覆盖了传统银行忽略的领域,对零散小众客户非常重视。马蔚华指出,如果传统银行不开始重视这点,便会失去市场的基础。因此,在互联网金融的影响下,传统银行需要转变思维方式,走数据化道路。

不过,马蔚华也特别指出,传统银行的诸多优势不容忽视:网络、风险管理和资金容量巨大。因此,在他看来,将来的发展趋势将是传统金融和互联网金融的深度融合、优势互补、深度合作。由此,金融覆盖面会越来越广阔,受惠的将是广大群众。

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